Política de Devolución

En One Culture queremes que tu experiencia de compra sea excelente. Por eso, diseñamos politicas claras y simples para tus envios, cambios y devoluciones. Lee con atencion los siguientes terminos antes de realizar tu compra.

ENVIOS Y DESPACHOS

Tiempos de despacho: Preparamos y despachamos tu pedido entre 1 a 3 dias habiles posteriores a la confirmacion de pago.
Seguimiento: Una vez despachado, te enviaremos el codigo de seguimiento al mail que registraste en la compra.

Condiciones de entrega:

Envio a domicilio: Andreani y Correo Argentino realizaran 2 visitas. Si no te encontras o la direccion ingresada era incorrecta, el paquete volvera a nuestra fabrica.
Envio a sucursal: Tenes un tiempo limite estipulado por el correo para retirar tu pedido.Si no lo retiras a tiempo, el paquete volvera a nuestra fabrica.
Importante: En caso de que el paquete regrese a nosotros por los motivos mencionados, el cliente debera abonar nuevamente el costo del envio para realizar el reenvio. No se realizan reintegros de dinero por paquetes devueltos por el correo.

POLITICA DE CAMBIOS

Si el talle no te convence o queres otro producto, podes cambiarlo facilmente.

Plazo: Tenes 15 dias corridos desde que recibiste la compra.
Condiciones: Las prendas tienen que estar en perfecto estado, sin uso y sin lavar.
Costos de envio: Los costos de envio y reenvio por cambios de talle o modelo corren a cargo del cliente. Te recomendamos revisar siempre nuestra tabla de talles antes de comprar.
Cambios sin cargo: Solo nos hacemos cargo de los envios si el cambio es por un defecto de fabrica o un error en el armado del pedido (ej: pediste blanco y te llego negro).

DEVOLUCIONES Y REINTEGROS

Plazo: Contas con 10 dias corridos desde la recepcion de tu compra para solicitar la devolucion de tu dinero.
Productos con falla: Si tu prenda llego con alguna falla de confeccion, por favor contactanos dentro de las 48 horas habiles tras haberlo recibido para solucionarlo de inmediato.

¿Necesitas ayuda?

Podes gestionar tus cambios, devoluciones o consultas sobre tus envios a traves de nuestro whatsapp:

Whatsapp: (3541-645375, https://api.whatsapp.com/send/?phone=543541645375&text&type=phone_number&app_absent=¡?=)

Al realizar tu compra, confirmas que aceptas estos terminos y condiciones. ¡Gracias por elegir ONE CULTURE!

ENVIOS Y DEVOLUCIONES | ONE CULTURE

ENVIOS Y DESPACHOS

Condiciones de entrega:

POLITICA DE CAMBIOS

DEVOLUCIONES Y REINTEGROS

¿Necesitas ayuda?